- Экскурсовод (гид)
- Инструктор-проводник по пешеходному туризму и трекингу
- Как запустить свой авторский тур?
- Маркетинг, сервис и продажи для индустрии гостеприимства и развлечений
- Организация выездного ресторанного обслуживания и туристического питания
- Управление гостевым домом
- Эффективное управление отелем
- Администратор отеля
- Педагогическое образование: дошкольное образование
- Педагогическое образование: начальное образование
- Педагогическое образование: психолого-педагогическое образование
- Педагогическое образование: иностранный (английский) язык
- Педагогическое образование: физическая культура и спорт
- Педагогическое образование: технология
- Пожарная безопасность
- Менеджмент в образовании
- Педагогическое образование: родной язык и литература
- Социальная работа
- Педагогика дополнительного образования
- Специальное (дефектологическое) образование: логопедия
- Тренер по физической культуре и спорту
- Государственное и муниципальное управление
- Юриспруденция
- Информационные системы и программирование
- Инженер связи (телекоммуникаций)
- Организация и обеспечение безопасности дорожного движения
- Бухгалтерский учет, анализ и аудит
- Веб-дизайнер
- Веб-разработчик
- Java-разработчик
- Графический дизайн
- Инженер-строитель
- Специалист по пожарной профилактике
- Менеджмент в здравоохранении
- Тренер-преподаватель по физической культуре и спорту
- Госзакупки для обеспечения государственных и муниципальных нужд
- Новая политика программного обеспечения в ФОП ДО
- Реализация требований обновленных ФГОС НОО в соответствии с ФООП
- Реализация требований обновленных ФГОС в работе учителя английского языка
- Реализация требований обновленных ФГОС на уроках родного языка и литературы
- Педагогические компетенции классного руководителя: обновленные ФГОС
- Пожарная безопасность
- Организация и ведение гражданской обороны, предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций
- Работа со служебной информацией ограниченного распространения в образовательной организации
- Содержание и методика преподавания курса финансовой грамотности
- Теория, методика и практика деятельности тренера-преподавателя
- Формирование функциональной грамотности на уроках в начальной школе
- Основы религиозных культур и светской этики
- Современные технологии в работе социального педагога
- Учитель русского языка и литературы (ФГОС ООО, СОО), соответствие ФООП
- Защита персональных данных
- Веб-дизайн и создание сайтов
- Основы цифровой грамотности
- Антитеррористическая безопасность и защищенность образовательных организаций
- Специалист по пожарной профилактике
- Социальная работа
- Охрана окружающей среды и экологическая безопасность
- Организация и ведение гражданской обороны, предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций
- Повар
- Помощник воспитателя
- Младший воспитатель
- Санитар
- Младшая медицинская сестра по уходу за больными
- Оператор котельной
- Машинист (кочегар) котельной
- Социальный работник
- Кухонный рабочий
- Буфетчик
- Слесарь-электрик по ремонту электрооборудования
- Электрогазосварщик-врезчик
- Сторож (вахтер)
- Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин
- Оказание первой помощи пострадавшим
- Каллиграфия
- Ментальная арифметика
- Ораторское искусство
- Подготовка к школе
- Базовый курс программ «Microsoft Office»
- Программирование. Направление «Python – язык программирования»
- Программирование. Направление «Веб-дизайн»
- Программирование. Направление «Scratch»
- Робототехника
- Скорочтение
- Шахматы
- Английский язык
- Современная хореография
- Гимнастика
- Группа продлённого дня
Маркетинг и продажи
- Экскурсовод (гид)
- Инструктор-проводник по пешеходному туризму и трекингу
- Как запустить свой авторский тур?
- Маркетинг, сервис и продажи для индустрии гостеприимства и развлечений
- Организация выездного ресторанного обслуживания и туристического питания
- Управление гостевым домом
- Эффективное управление отелем
- Администратор отеля
ИТ Курсы
- Педагогическое образование: дошкольное образование
- Педагогическое образование: начальное образование
- Педагогическое образование: психолого-педагогическое образование
- Педагогическое образование: иностранный (английский) язык
- Педагогическое образование: физическая культура и спорт
- Педагогическое образование: технология
- Пожарная безопасность
- Менеджмент в образовании
- Педагогическое образование: родной язык и литература
- Социальная работа
- Педагогика дополнительного образования
- Специальное (дефектологическое) образование: логопедия
- Тренер по физической культуре и спорту
- Государственное и муниципальное управление
- Юриспруденция
- Информационные системы и программирование
- Инженер связи (телекоммуникаций)
- Организация и обеспечение безопасности дорожного движения
- Бухгалтерский учет, анализ и аудит
- Веб-дизайнер
- Веб-разработчик
- Java-разработчик
- Графический дизайн
- Инженер-строитель
- Специалист по пожарной профилактике
- Менеджмент в здравоохранении
- Тренер-преподаватель по физической культуре и спорту
ИТ Курсы
- Госзакупки для обеспечения государственных и муниципальных нужд
- Новая политика программного обеспечения в ФОП ДО
- Реализация требований обновленных ФГОС НОО в соответствии с ФООП
- Реализация требований обновленных ФГОС в работе учителя английского языка
- Реализация требований обновленных ФГОС на уроках родного языка и литературы
- Педагогические компетенции классного руководителя: обновленные ФГОС
- Пожарная безопасность
- Организация и ведение гражданской обороны, предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций
- Работа со служебной информацией ограниченного распространения в образовательной организации
- Содержание и методика преподавания курса финансовой грамотности
- Теория, методика и практика деятельности тренера-преподавателя
- Формирование функциональной грамотности на уроках в начальной школе
- Основы религиозных культур и светской этики
- Современные технологии в работе социального педагога
- Учитель русского языка и литературы (ФГОС ООО, СОО), соответствие ФООП
- Защита персональных данных
- Веб-дизайн и создание сайтов
- Основы цифровой грамотности
- Антитеррористическая безопасность и защищенность образовательных организаций
- Специалист по пожарной профилактике
- Социальная работа
- Охрана окружающей среды и экологическая безопасность
- Организация и ведение гражданской обороны, предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций
Охрана труда и безопасность жизнедеятельности
- Повар
- Помощник воспитателя
- Младший воспитатель
- Санитар
- Младшая медицинская сестра по уходу за больными
- Оператор котельной
- Машинист (кочегар) котельной
- Социальный работник
- Кухонный рабочий
- Буфетчик
- Слесарь-электрик по ремонту электрооборудования
- Электрогазосварщик-врезчик
- Сторож (вахтер)
- Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин
- Оказание первой помощи пострадавшим
Дополнительные услуги
- Каллиграфия
- Ментальная арифметика
- Ораторское искусство
- Подготовка к школе
- Базовый курс программ «Microsoft Office»
- Программирование. Направление «Python – язык программирования»
- Программирование. Направление «Веб-дизайн»
- Программирование. Направление «Scratch»
- Робототехника
- Скорочтение
- Шахматы
- Английский язык
- Современная хореография
- Гимнастика
- Группа продлённого дня
Об Академии
- История Академии
- Основные сведения
- Структура и органы управления образовательной организацией
- Документы
- Образование
- Руководство
- Педагогический состав
- Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса. Доступная среда
- Платные образовательные услуги
- Финансово-хозяйственная деятельность
- Вакантные места для приема (перевода) обучающихся
- Стипендии и меры поддержки обучающихся
- Международное сотрудничество
- Организация питания в образовательной организации
- Образовательные стандарты и требования
- История Академии
- Основные сведения
- Структура и органы управления образовательной организацией
- Документы
- Образование
- Руководство
- Педагогический состав
- Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса. Доступная среда
- Платные образовательные услуги
- Финансово-хозяйственная деятельность
- Вакантные места для приема (перевода) обучающихся
- Стипендии и меры поддержки обучающихся
- Международное сотрудничество
- Организация питания в образовательной организации
- Образовательные стандарты и требования
Работа экскурсовода — это не только увлекательные рассказы и вдохновленные взгляды гостей
Порой на маршруте возникают неожиданные повороты: сложные вопросы, острые темы, провокации или личные взгляды, которые могут выбить из колеи.
⁉️Что делать, когда атмосфера накаляется?
1️⃣ Не втягивайтесь в споры и не поддавайтесь на эмоции. Вежливо поблагодарите за вопрос, признавая его значимость, и предложите обсудить подробнее после экскурсии. Это покажет вашу выдержку и уважение к аудитории.
2️⃣ Отвечайте, опираясь на проверенные источники. Чем точнее и увереннее ваша информация, тем меньше простора для домыслов и спекуляций.
3️⃣ Если тема уводит в сторону или становится слишком спорной, мягко возвращайте группу к основному маршруту:
«Интересное замечание! Давайте обязательно к нему вернёмся позже, а сейчас нас ждёт следующий объект — он хранит не меньше загадок!»
4️⃣ Не каждый вопрос требует немедленного ответа. Если вы чего-то не знаете — честно скажите об этом. Пообещайте найти информацию и поделиться позже. Это вызовет больше уважения, чем попытка выкрутиться.
❗️Главное — сохраняйте уверенность, доброжелательность и уважение к каждому участнику. Именно так создаётся настоящая атмосфера доверия и интереса.
А чтобы получить полезный Гайд по ответам на самые частые вопросы туристов, оставьте комментарий со словом “Дагестан” и мы вышлем файл в личные сообщения.
В Дагестане целое поколение осталось за бортом цифровой эпохи
В Дагестане целое поколение осталось за бортом цифровой эпохи
Регулярные подготовительные занятия помогают ребенку сформировать фундамент, на котором учебный процесс будет проще
Некоторые экскурсоводы считают: «Я работаю здесь давно, знаю район как свои пять пальцев — зачем учиться?»
14 ноября прошла первая из трёх презентаций книги «Несущие свет. Энциклопедия педагогического наследия Дагестана»
Для ребенка очень важно постепенное «внедрение» в другие социальные системы помимо семьи
В конце декабря мы планируем провести предновогоднюю встречу
Академия «Каспий» отмечает юбилей!
Через пять лет каждый пятый россиянин будет старше 60
Бывает, что перед сложной темой ребёнок впадает в панику, а родители не понимают, как поддержать
367000, г. Махачкала, ул. Батырая, д. 11
БЦ «Гранд Плаза», 8-9 этаж
сайта
