- Экскурсовод (гид)
- Инструктор-проводник по пешеходному туризму и трекингу
- Как запустить свой авторский тур?
- Маркетинг, сервис и продажи для индустрии гостеприимства и развлечений
- Организация выездного ресторанного обслуживания и туристического питания
- Управление гостевым домом
- Эффективное управление отелем
- Администратор отеля
- Пожарная безопасность
- Менеджмент в образовании
- Социальная работа
- Педагогика дополнительного образования
- Специальное (дефектологическое) образование: логопедия
- Тренер по физической культуре и спорту
- Государственное и муниципальное управление
- Юриспруденция
- Информационные системы и программирование
- Инженер связи (телекоммуникаций)
- Организация и обеспечение безопасности дорожного движения
- Бухгалтерский учет, анализ и аудит
- Веб-дизайнер
- Веб-разработчик
- Java-разработчик
- Графический дизайн
- Инженер-строитель
- Специалист по пожарной профилактике
- Менеджмент в здравоохранении
- Менеджмент и экономика
- Госзакупки для обеспечения государственных и муниципальных нужд
- Новая политика программного обеспечения в ФОП ДО
- Пожарная безопасность
- Организация и ведение гражданской обороны, предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций
- Работа со служебной информацией ограниченного распространения в образовательной организации
- Содержание и методика преподавания курса финансовой грамотности
- Теория, методика и практика деятельности тренера-преподавателя
- Формирование функциональной грамотности на уроках в начальной школе
- Основы религиозных культур и светской этики
- Современные технологии в работе социального педагога
- Защита персональных данных
- Веб-дизайн и создание сайтов
- Основы цифровой грамотности
- Антитеррористическая безопасность и защищенность образовательных организаций
- Специалист по пожарной профилактике
- Социальная работа
- Охрана окружающей среды и экологическая безопасность
- Повар
- Помощник воспитателя
- Младший воспитатель
- Санитар
- Младшая медицинская сестра по уходу за больными
- Оператор котельной
- Машинист (кочегар) котельной
- Социальный работник
- Кухонный рабочий
- Буфетчик
- Слесарь-электрик по ремонту электрооборудования
- Электрогазосварщик-врезчик
- Сторож (вахтер)
- Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин
- Оказание первой помощи пострадавшим
- Подготовитель пищевого сырья и материалов
- Работник по обеспечению охраны образовательных организаций
- Стропальщик
- Слесарь аварийно-восстановительных работ
- Слесарь по ремонту автомобилей
- Оператор паровых и водогрейных котлов
- Каллиграфия
- Ментальная арифметика
- Ораторское искусство
- Подготовка к школе
- Базовый курс программ «Microsoft Office»
- Программирование. Направление «Python – язык программирования»
- Программирование. Направление «Веб-дизайн»
- Программирование. Направление «Scratch»
- Робототехника
- Скорочтение
- Шахматы
- Английский язык
- Современная хореография
- Гимнастика
- Группа продлённого дня
Маркетинг и продажи
- Экскурсовод (гид)
- Инструктор-проводник по пешеходному туризму и трекингу
- Как запустить свой авторский тур?
- Маркетинг, сервис и продажи для индустрии гостеприимства и развлечений
- Организация выездного ресторанного обслуживания и туристического питания
- Управление гостевым домом
- Эффективное управление отелем
- Администратор отеля
ИТ Курсы
- Пожарная безопасность
- Менеджмент в образовании
- Социальная работа
- Педагогика дополнительного образования
- Специальное (дефектологическое) образование: логопедия
- Тренер по физической культуре и спорту
- Государственное и муниципальное управление
- Юриспруденция
- Информационные системы и программирование
- Инженер связи (телекоммуникаций)
- Организация и обеспечение безопасности дорожного движения
- Бухгалтерский учет, анализ и аудит
- Веб-дизайнер
- Веб-разработчик
- Java-разработчик
- Графический дизайн
- Инженер-строитель
- Специалист по пожарной профилактике
- Менеджмент в здравоохранении
- Менеджмент и экономика
ИТ Курсы
- Госзакупки для обеспечения государственных и муниципальных нужд
- Новая политика программного обеспечения в ФОП ДО
- Пожарная безопасность
- Организация и ведение гражданской обороны, предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций
- Работа со служебной информацией ограниченного распространения в образовательной организации
- Содержание и методика преподавания курса финансовой грамотности
- Теория, методика и практика деятельности тренера-преподавателя
- Формирование функциональной грамотности на уроках в начальной школе
- Основы религиозных культур и светской этики
- Современные технологии в работе социального педагога
- Защита персональных данных
- Веб-дизайн и создание сайтов
- Основы цифровой грамотности
- Антитеррористическая безопасность и защищенность образовательных организаций
- Специалист по пожарной профилактике
- Социальная работа
- Охрана окружающей среды и экологическая безопасность
Охрана труда и безопасность жизнедеятельности
- Повар
- Помощник воспитателя
- Младший воспитатель
- Санитар
- Младшая медицинская сестра по уходу за больными
- Оператор котельной
- Машинист (кочегар) котельной
- Социальный работник
- Кухонный рабочий
- Буфетчик
- Слесарь-электрик по ремонту электрооборудования
- Электрогазосварщик-врезчик
- Сторож (вахтер)
- Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин
- Оказание первой помощи пострадавшим
- Подготовитель пищевого сырья и материалов
- Работник по обеспечению охраны образовательных организаций
- Стропальщик
- Слесарь аварийно-восстановительных работ
- Слесарь по ремонту автомобилей
- Оператор паровых и водогрейных котлов
Дополнительные услуги
- Каллиграфия
- Ментальная арифметика
- Ораторское искусство
- Подготовка к школе
- Базовый курс программ «Microsoft Office»
- Программирование. Направление «Python – язык программирования»
- Программирование. Направление «Веб-дизайн»
- Программирование. Направление «Scratch»
- Робототехника
- Скорочтение
- Шахматы
- Английский язык
- Современная хореография
- Гимнастика
- Группа продлённого дня
Об Академии
- История Академии
- Основные сведения
- Структура и органы управления образовательной организацией
- Документы
- Образование
- Руководство
- Педагогический состав
- Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса. Доступная среда
- Платные образовательные услуги
- Финансово-хозяйственная деятельность
- Вакантные места для приема (перевода) обучающихся
- Стипендии и меры поддержки обучающихся
- Международное сотрудничество
- Организация питания в образовательной организации
- Образовательные стандарты и требования
- История Академии
- Основные сведения
- Структура и органы управления образовательной организацией
- Документы
- Образование
- Руководство
- Педагогический состав
- Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса. Доступная среда
- Платные образовательные услуги
- Финансово-хозяйственная деятельность
- Вакантные места для приема (перевода) обучающихся
- Стипендии и меры поддержки обучающихся
- Международное сотрудничество
- Организация питания в образовательной организации
- Образовательные стандарты и требования
Быть хорошим — больше недостаточно. Важно быть видимым, интересным и востребованным!
Маркетинг — это то, что приводит к вам гостей, формирует доверие и помогает не зависеть от сезонов.
⠀
Если вы хотите:
Заполненные номера
Очередь из гостей, а не поиски клиентов
Понимать, как работает реклама, соцсети, контент и CRM
⠀
Тогда наш курс «Маркетинг, сервис и продажи для индустрии гостеприимства и развлечений» создан для вас! Он подойдет как начинающим экспертам, так и опытным экскурсоводам, гидам-проводникам, владельцам и управленцам гостевых домов, гостиниц, хостелов.
Ознакомьтесь с программой обучения:
1 неделя
Сущность, цели, задачи, функции и основные принципы маркетинга:
- Сущность, цели, задачи, функции и основные принципы маркетинга
- Виды маркетинга
Маркетинговые исследования и анализ
- Анализ конкурентов
- Виды маркетингового анализа
- Клиент, сегментация, целевая аудитория, CJM
- Исследования потребностей клиентов
2 неделя
Упаковка продукта
- Понятие продукта и бренда
- Продуктовая линейка
- Ценообразование
- Партнерские программы и программы лояльности
Психология продаж в сфере туризма, гостеприимства, сервиса
- Специфика продаж
- Этапы продаж
- Работа с возражениями клиентов
- Мотивация туристов к покупке
3 неделя
Продвижение продукта
- Онлайн и офлайн способы продвижения
- Работа с системами онлайн-бронирования
- Настройка рекламы в социальных сетях
- Маркировка
4 неделя
Управление каналами продаж
- Знакомство с основным системами управления
- Основы работы с Bnovo
5 неделя
Итоговая Управление каналами продаж
⠀
Поддержка от преподавателей и куратора на протяжении всего обучения: вы не останетесь один на один с материалом.
Узнайте какие документы необходимы для зачисления: +7 (928) 055-13-66
Бизнес-школа Академии «Каспий» стала лауреатом Международной премии и получила сразу две награды
Книга «Несущие свет» вошла в ТОП-100
Стартует школа безопасности в горах
Как подготовить ребенка к школе за пол года?
Юрий Ханжов герой книги "Несущие свет"
Как не остаться за бортом рынка труда?
Будущее вашего ребёнка строится сегодня!
Как работают примеры ментальной арифметики?
Станьте востребованным гидом и проводником с дипломами и аттестациями
Навыки работы на компьютере уже не роскошь, а необходимость для каждого
367000, г. Махачкала, ул. Батырая, д. 11
БЦ «Гранд Плаза», 8-9 этаж
сайта
