Хотите, чтобы ваш бизнес в сфере гостеприимства или развлечений начал работать иначе?
Чтобы гости становились постоянными, а не случайными. Чтобы ваши услуги обсуждали, рекомендовали и возвращались за ними снова и снова?
Тогда этот курс — именно то, что вы искали (даже если ещё не знали об этом).
Новый курс Академии «Каспий» - «Маркетинг, сервис и продажи в индустрии гостеприимства и развлечений»
Для кого этот курс?
- Владельцы малого и среднего бизнеса
- Руководители отделов продаж и маркетинга
- Самозанятые, которые хотят играть по-крупному
Что внутри? (Спойлер: больше, чем вы ожидали)
— Сервис, который вызывает уважение
— Этикет, этичная коммуникация, переписка без «Здравствуйте, надеюсь вы хорошо провели выходные»
— Рост чека — без навязывания
— Доп. услуги, грамотный апселл, стандарты обслуживания, которые работают
— Привлечение + удержание гостей
— Работа с отзывами (в том числе отрицательными)
— Механики, которые превращают мимолётного клиента в адвоката бренда
— Продвижение без лишних трат
— Коллаборации, блогеры, онлайн-акции, оффлайн-партнёрки
— Продажи, которые не раздражают
— Телефон, мессенджеры, соцсети: как не потерять интерес клиента за 3 сообщения
— Контакт с клиентом — на уровне сети отелей
— CRM, скорость ответа, воронки, забота, которую чувствуют
— Автоматизация без айтишников
— Простые инструменты, которые освобождают руки и дают прибыль
Что вы получите?
- Подтверждающий документ
- Новый взгляд на свой бизнес
- Рост лояльности и числа рекомендаций
- Навыки, которые остаются с вами навсегда
- А главное: спокойствие, потому что вы всё делаете правильно
Как попасть на курс?
Индира знает всё: +7 (928) 055-13-66 — звоните, спрашивайте, уточняйте, пока ещё можно попасть.
Успешные бизнесы не делают всё сами. Они учатся у тех, кто знает как. Присоединяйтесь.
Национальные танцы – это сочетание красоты движений и пользы для развития ребенка
Магомед Абакаров, директор Академии «Каспий», стал участником XXIII Пастуховских чтений
Тренируйте логическое мышление и интеллектуальные способности ребенка через увлекательные развивающие активности
Бесплатно — да, всерьёз. Но не для всех
Министр, спецназ и волшебный газ: как британцы «читернули» Эверест
Курс инструктор-проводника пешеходного туризма и трекинга уже стартовал
Не «и так всё знаю». А «хочу знать больше» — даже в 70 лет
Безопасность — это не просто правило, это ответственность
Сделайте первый шаг к новой карьере — получите профессию совершенно бесплатно!
Сделайте ваши туры незабываемыми! Мастер-класс для гидов