Хотите, чтобы ваш бизнес в сфере гостеприимства или развлечений начал работать иначе?
Чтобы гости становились постоянными, а не случайными. Чтобы ваши услуги обсуждали, рекомендовали и возвращались за ними снова и снова?
Тогда этот курс — именно то, что вы искали (даже если ещё не знали об этом).
Новый курс Академии «Каспий» - «Маркетинг, сервис и продажи в индустрии гостеприимства и развлечений»
Для кого этот курс?
- Владельцы малого и среднего бизнеса
- Руководители отделов продаж и маркетинга
- Самозанятые, которые хотят играть по-крупному
Что внутри? (Спойлер: больше, чем вы ожидали)
— Сервис, который вызывает уважение
— Этикет, этичная коммуникация, переписка без «Здравствуйте, надеюсь вы хорошо провели выходные»
— Рост чека — без навязывания
— Доп. услуги, грамотный апселл, стандарты обслуживания, которые работают
— Привлечение + удержание гостей
— Работа с отзывами (в том числе отрицательными)
— Механики, которые превращают мимолётного клиента в адвоката бренда
— Продвижение без лишних трат
— Коллаборации, блогеры, онлайн-акции, оффлайн-партнёрки
— Продажи, которые не раздражают
— Телефон, мессенджеры, соцсети: как не потерять интерес клиента за 3 сообщения
— Контакт с клиентом — на уровне сети отелей
— CRM, скорость ответа, воронки, забота, которую чувствуют
— Автоматизация без айтишников
— Простые инструменты, которые освобождают руки и дают прибыль
Что вы получите?
- Подтверждающий документ
- Новый взгляд на свой бизнес
- Рост лояльности и числа рекомендаций
- Навыки, которые остаются с вами навсегда
- А главное: спокойствие, потому что вы всё делаете правильно
Как попасть на курс?
Индира знает всё: +7 (928) 055-13-66 — звоните, спрашивайте, уточняйте, пока ещё можно попасть.
Успешные бизнесы не делают всё сами. Они учатся у тех, кто знает как. Присоединяйтесь.
Мир всё активнее уходит в «цифру»
6 игр для тренировки внимания у детей
Личный контакт на экскурсии— это не магия, а навык, который делает экскурсию незабываемой
С 1 марта 2025 года — новые правила для ответственных за пожарную безопасность!
Скоро в школу!
Экскурсоводы и гиды-проводники, прошедшие аттестацию в одном регионе России, могут работать и в других регионах страны
Почему важно рассказывать о педагогах прошлого
Технологии меняют рынок труда быстрее, чем кажется
5 правил мягкой адаптации ребёнка к школе после летних каникул
Caspian Camp — пространство силы и перезагрузки в сердце Дагестана