
Процесс прибытия и регистрации туристов в отеле - важный этап для создания первого впечатления. Опытные менеджеры стремятся сделать процесс максимально быстрым и приятным.
Во время ожидания багажа и оформления документов, гостям могут быть предложены горячие или прохладительные напитки.
Служба приема и обслуживания должна стремиться к тому, чтобы у туристов не складывалось впечатление, что с них пытаются получить лишние деньги.
Как создать правильное, психологически комфортное впечатление для туриста, чтобы он захотел вернуться снова и советовал отель друзьям?
Об этом и многом другом вы узнаете на курсах бизнес-школы Академии «Каспий» «Администратор отеля» и «Эффективное управление отелем» от практиков отельного бизнеса.
Запись на обучение уже открыта. Занятия стартуют в сентябре.
Куратор образовательных программ Индира ответит на все интересующие вопросы о зачислении по телефону/вацап +7 (928) 055-13-66.
Почему школа, ВУЗ и бизнес все еще существуют отдельно?
Как уверенно пройти аттестацию?
До 12 августа открыт набор на бесплатное обучение
Как ребенку подготовится к новому учебному году?
Профессия гида меняется. Вы успеваете за ней?
Борода и СИЗ: когда внешний вид становится вопросом охраны труда
Последняя смена летнего лагеря уже началась!
Штраф до 200 000 рублей за нарушение требований пожарной безопасности
Где ломается система подготовки кадров в Дагестане
Как в мире готовят горных инструкторов-проводников?