
Процесс прибытия и регистрации туристов в отеле - важный этап для создания первого впечатления. Опытные менеджеры стремятся сделать процесс максимально быстрым и приятным.
Во время ожидания багажа и оформления документов, гостям могут быть предложены горячие или прохладительные напитки.
Служба приема и обслуживания должна стремиться к тому, чтобы у туристов не складывалось впечатление, что с них пытаются получить лишние деньги.
Как создать правильное, психологически комфортное впечатление для туриста, чтобы он захотел вернуться снова и советовал отель друзьям?
Об этом и многом другом вы узнаете на курсах бизнес-школы Академии «Каспий» «Администратор отеля» и «Эффективное управление отелем» от практиков отельного бизнеса.
Запись на обучение уже открыта. Занятия стартуют в сентябре.
Куратор образовательных программ Индира ответит на все интересующие вопросы о зачислении по телефону/вацап +7 (928) 055-13-66.
В Дагестане завершилось масштабное обучение специалистов по реабилитации инвалидов
В Госдуме снова обсуждают 4-дневную рабочую неделю
Когда ребёнок готов к школе?
Сохранение традиций — дело сердца
В 7 лет ребёнок спрашивает: «Мам, почему вы не покупаете мне всё, что я хочу?»
На курсе «Гид-экскурсовод» слушатели изучают ораторское мастерство и психологию
С 2026 года предприятия по-прежнему обязаны вести журналы по охране труда (ОТ) и пожарной безопасности (ПБ)
Проблемы с поиском работы?
Как вовремя заметить проблемы с речью у ребёнка?
Сегодня экскурсовод — это не только человек, который знает маршруты и факты