Процесс прибытия и регистрации туристов в отеле - важный этап для создания первого впечатления. Опытные менеджеры стремятся сделать процесс максимально быстрым и приятным.
Во время ожидания багажа и оформления документов, гостям могут быть предложены горячие или прохладительные напитки.
Служба приема и обслуживания должна стремиться к тому, чтобы у туристов не складывалось впечатление, что с них пытаются получить лишние деньги.
Как создать правильное, психологически комфортное впечатление для туриста, чтобы он захотел вернуться снова и советовал отель друзьям?
Об этом и многом другом вы узнаете на курсах бизнес-школы Академии «Каспий» «Администратор отеля» и «Эффективное управление отелем» от практиков отельного бизнеса.
Запись на обучение уже открыта. Занятия стартуют в сентябре.
Куратор образовательных программ Индира ответит на все интересующие вопросы о зачислении по телефону/вацап +7 (928) 055-13-66.
Путь к процветанию: что делать, если туристический сезон не оправдал ожидания бизнеса?
В Махачкалинской гимназии №37 Академия «Каспий» проводит бесплатный семинар для учителей предмета «ОБЖ и защита родины»
Сколько лет будет обучаться в школе и вузе новое поколение россиян?
Финансовая грамотность: новый курс Академии
Секрет эффективного изучения арабского языка
Магомед Абакаров встретился с главой Сергокалинского района Арсеном Магомедовым по вопросам развития туризма
Как не опоздать к логопеду?
Как не потерять заработок гиду в разгар туристического сезона: история о двух гидах
Академия «Каспий» и Caspian Travel на форуме «Открытый Дагестан»
Как владельцу гостевого дома правильно выстроить коммуникацию с туристом?