Процесс прибытия и регистрации туристов в отеле - важный этап для создания первого впечатления. Опытные менеджеры стремятся сделать процесс максимально быстрым и приятным.
Во время ожидания багажа и оформления документов, гостям могут быть предложены горячие или прохладительные напитки.
Служба приема и обслуживания должна стремиться к тому, чтобы у туристов не складывалось впечатление, что с них пытаются получить лишние деньги.
Как создать правильное, психологически комфортное впечатление для туриста, чтобы он захотел вернуться снова и советовал отель друзьям?
Об этом и многом другом вы узнаете на курсах бизнес-школы Академии «Каспий» «Администратор отеля» и «Эффективное управление отелем» от практиков отельного бизнеса.
Запись на обучение уже открыта. Занятия стартуют в сентябре.
Куратор образовательных программ Индира ответит на все интересующие вопросы о зачислении по телефону/вацап +7 (928) 055-13-66.
Как самостоятельно научить ребенка читать?
Получать обратную связь от выпускников – наше вдохновение!
Финал конкурса рисунка памяти выдающегося педагога Идриса Абакарова
Практические занятия курса "Гид-экскурсовод": осенние горы
Как раскрыть креативный потенциал ребенка в раннем возрасте?
Начните карьеру в органах государственной власти или местного самоуправления!
Ребенок тянет время за домашками?
Магомед Абакаров принял участие в заседании Комиссии Общественной палаты
Короткий путь к успешной карьере!
Гаджеты и развитие ребенка: что делать?