
Процесс прибытия и регистрации туристов в отеле - важный этап для создания первого впечатления. Опытные менеджеры стремятся сделать процесс максимально быстрым и приятным.
Во время ожидания багажа и оформления документов, гостям могут быть предложены горячие или прохладительные напитки.
Служба приема и обслуживания должна стремиться к тому, чтобы у туристов не складывалось впечатление, что с них пытаются получить лишние деньги.
Как создать правильное, психологически комфортное впечатление для туриста, чтобы он захотел вернуться снова и советовал отель друзьям?
Об этом и многом другом вы узнаете на курсах бизнес-школы Академии «Каспий» «Администратор отеля» и «Эффективное управление отелем» от практиков отельного бизнеса.
Запись на обучение уже открыта. Занятия стартуют в сентябре.
Куратор образовательных программ Индира ответит на все интересующие вопросы о зачислении по телефону/вацап +7 (928) 055-13-66.
Коррупция и административные барьеры: что мешает предпринимателям работать?
Профессии, которые не теряют актуальность.
Как экскурсоводам сократить рутину?
Ваш ребёнок идёт в первый класс этой осенью?
Надоело слушать «Мама, мне скучно»?
Почему бизнес не может найти работников?
Кем работать в декрете без опыта?
ПМЭФ: Дагестан становится точкой притяжения
ПМЭФ: ИИ меняет рынок труда
Ребёнок всё чаще выбирает телефон вместо игр, прогулок и общения?