
Процесс прибытия и регистрации туристов в отеле - важный этап для создания первого впечатления. Опытные менеджеры стремятся сделать процесс максимально быстрым и приятным.
Во время ожидания багажа и оформления документов, гостям могут быть предложены горячие или прохладительные напитки.
Служба приема и обслуживания должна стремиться к тому, чтобы у туристов не складывалось впечатление, что с них пытаются получить лишние деньги.
Как создать правильное, психологически комфортное впечатление для туриста, чтобы он захотел вернуться снова и советовал отель друзьям?
Об этом и многом другом вы узнаете на курсах бизнес-школы Академии «Каспий» «Администратор отеля» и «Эффективное управление отелем» от практиков отельного бизнеса.
Запись на обучение уже открыта. Занятия стартуют в сентябре.
Куратор образовательных программ Индира ответит на все интересующие вопросы о зачислении по телефону/вацап +7 (928) 055-13-66.
Бизнес-школа Академии «Каспий» стала лауреатом Международной премии и получила сразу две награды
Книга «Несущие свет» вошла в ТОП-100
Стартует школа безопасности в горах
Как подготовить ребенка к школе за пол года?
Юрий Ханжов герой книги "Несущие свет"
Как не остаться за бортом рынка труда?
Будущее вашего ребёнка строится сегодня!
Как работают примеры ментальной арифметики?
Станьте востребованным гидом и проводником с дипломами и аттестациями
Навыки работы на компьютере уже не роскошь, а необходимость для каждого