
Процесс прибытия и регистрации туристов в отеле - важный этап для создания первого впечатления. Опытные менеджеры стремятся сделать процесс максимально быстрым и приятным.
Во время ожидания багажа и оформления документов, гостям могут быть предложены горячие или прохладительные напитки.
Служба приема и обслуживания должна стремиться к тому, чтобы у туристов не складывалось впечатление, что с них пытаются получить лишние деньги.
Как создать правильное, психологически комфортное впечатление для туриста, чтобы он захотел вернуться снова и советовал отель друзьям?
Об этом и многом другом вы узнаете на курсах бизнес-школы Академии «Каспий» «Администратор отеля» и «Эффективное управление отелем» от практиков отельного бизнеса.
Запись на обучение уже открыта. Занятия стартуют в сентябре.
Куратор образовательных программ Индира ответит на все интересующие вопросы о зачислении по телефону/вацап +7 (928) 055-13-66.
В Дагестане целое поколение осталось за бортом цифровой эпохи
В Дагестане целое поколение осталось за бортом цифровой эпохи
Регулярные подготовительные занятия помогают ребенку сформировать фундамент, на котором учебный процесс будет проще
Некоторые экскурсоводы считают: «Я работаю здесь давно, знаю район как свои пять пальцев — зачем учиться?»
14 ноября прошла первая из трёх презентаций книги «Несущие свет. Энциклопедия педагогического наследия Дагестана»
Для ребенка очень важно постепенное «внедрение» в другие социальные системы помимо семьи
В конце декабря мы планируем провести предновогоднюю встречу
Академия «Каспий» отмечает юбилей!
Через пять лет каждый пятый россиянин будет старше 60
Бывает, что перед сложной темой ребёнок впадает в панику, а родители не понимают, как поддержать