Оплата прошла успешно
Оплата прошла успешно, можете вернуться на страницу курса
На страницу курса

Как владельцу гостевого дома правильно выстроить коммуникацию с туристом?

 

Фатима - владелица гостевого дома в живописной горной местности Дагестана. Получив дом от своих родителей, она превратила его в уютное место для отдыха туристов.

Фатима - добрая и трудолюбивая женщина, которая воспринимает каждого постояльца как родного и с большим теплом заботится о нем. Каждое утро Фатима будит гостей в 7:00 утра и приглашает их на завтрак, который она сама готовит. Она прекрасно умеет стряпает вкусные блюда и радуется, когда гости хвалят ее кулинарные таланты. Фатима старается убедить туристов в том, что красота не зависит от фигуры, кормит каждого досыта.

Ее бизнес занимает большую часть времени, поэтому постояльцы становятся ее главной отдушиной и компанией. Фатима - открытый человек, рассказывает о перипетиях своей жизни и интересуется столичными новостями, ценами на продукты и жилье.

В прошедшем летнем сезоне ее бизнес еле вышел на самоокупаемость. Заполняемость комнат составила чуть больше половины возможностей, что Фатима объясняет политической и экономической ситуацией в стране - туристов стало меньше, подорожали перелеты. Но это была не основная причина.

Если Вам интересно, что Фатима делала не так, а так же как следует правильно выстаивать коммуникацию с туристами, чтобы не казаться назойливыми, заносчивыми, и главное как зарабатывать на гостевом бизнесе, а не выкладываться с рассвета до заката зазря — приглашаем присоединиться к курсу "Организация и управление гостевым домом". Занятия проходят онлайн, не нужно тратить силы, время и деньги на дорогу, а запись занятий можно пересматривать.

По итогам курса в зависимости от уровня образования слушатели получат удостоверение о повышении квалификации или сертификат о прохождении курса.


Запись на курсы по телефону: +7(8722)70-10-20
Наш адрес: г. Махачкала, ул. Батырая 11, БЦ Grand Plaza, 9 этаж Академия «Каспий»

Дата публикации 12 октября 2024