
Это не формальность, а мост между гидом и аудиторией:
чем он прочнее — тем ярче впечатления и сильнее желание вернуться.
Просите отзыв вовремя:
— на месте;
— в автобусе по дороге домой;
— через онлайн-форму в тот же день, пока эмоции свежи.
Формат может быть разным:
— короткая анкета;
— непринуждённый разговор;
— игра с карточками.
Главное — открытые вопросы:
что особенно понравилось, чего хотелось бы больше, что можно улучшить.
Объясняйте, зачем вам отзывы.
Когда люди видят, что их мнение влияет на программу, — отвечать проще и охотнее.
Самое важное: внимательно разбирать ответы и превращать их в конкретные изменения.
Бизнес-школа Академии «Каспий» стала лауреатом Международной премии и получила сразу две награды
Книга «Несущие свет» вошла в ТОП-100
Стартует школа безопасности в горах
Как подготовить ребенка к школе за пол года?
Юрий Ханжов герой книги "Несущие свет"
Как не остаться за бортом рынка труда?
Будущее вашего ребёнка строится сегодня!
Как работают примеры ментальной арифметики?
Станьте востребованным гидом и проводником с дипломами и аттестациями
Навыки работы на компьютере уже не роскошь, а необходимость для каждого